쿠팡이츠 배달파트너 앱 (어플) 조작방법 알아보자
0. 초심자 가이드
쿠팡이츠 배달 파트너 관련 글을 주 1회 정도 올리고 있습니다.
댓글을 보다 보면 첫 배달을 하기 전의 긴장감이나 두려움이 느껴지는 글을 보곤 합니다.
답글로 용기를 드리려고 하지만 한계가 있는 것 같아 실질적인 도움을 드릴 수 있는 방법을 생각했습니다.
저도 나름 이일 저 일 도전을 해 왔지만 용기를 내는 게 쉽지 않다는 것을 잘 알고 있습니다.
일단 문제를 해결하기 위해 문제를 명확히 해야 할 것 같습니다. 문제는 경험해 보지 못한 두려움이 클 것 같습니다.
직접적인 경험은 힘들겠지만 간접 경험이라도 드릴 수 있도록 이번에 사진을 많이 찍으면서 배달을 진행했습니다.
간접 경험이라도 경험이 있다면 두려움을 줄이는데 기여할 것으로 생각합니다.
1. 배달 순으로 본 앱 조작 방법
① 화면 : 원하는 배달지로 이동하여 '쿠팡이츠 배달 파트너' 앱을 켭니다.
② 화면 : 오른쪽 상단에 있는 버튼을 누르면 상단 색이 녹색으로 바뀌면서 쿠팡 AI가 주문을 찾습니다. 화면 아래 부분의 목표 수입 설정이 있는데 달성하는데 의미는 있지만 혜택이 있진 않은 것 같습니다.
③ 화면 : 기다리던 콜이 들어왔습니다. 알람 소리, 진동과 함께 손전등도 깜빡입니다. 지도를 보면 파란 선과 주황 썬이 있는데 파란 선의 '픽업'지가 매장의 위치이고 주황 선의 '배달'지가 고객 위치입니다. 그 아래에는 매장 상호가 있고 그 아래에는 배달 가격이 있습니다.
위치와 배달 가격을 확인 후 배달을 수락을 원하면 아래의 '밀어서 배달 수락' 부분을 밀어 수락을 진행합니다. 거절을 원할 경우 왼쪽 상단의 '거절' 버튼을 누르면 됩니다. 거절을 누르게 되면 '② 화면'으로 돌아갑니다.
지도 : 현재 위치에서 매장, 매장에서 고객 위치까지 표시
매장 상호 : 제주 ~~
배달 가격 : 3,500원
밀어서 배달 수락
④ 화면 : '밀어서 배달 수락'을 진행하게 되면 연결된 '카카오 네비'로 연결되어 매장까지 길 안내가 자동으로 연결됩니다. 네비는 티맵과 카카오 네비 둘 중에 하나로 선택할 수 있습니다.
배달을 처음 시작할 때 길 찾기에 부담을 느끼는 분들이 있을 것 같습니다. 쿠팡이츠 배달 파트너의 경우 네비 앱과의 연동이 잘 되어있어 버튼 하나로 쉽게 연결이 됩니다. 평소 티맵이나 카카오 네비를 주로 이용하셨다면 전혀 부담 없을 것 같습니다.^^ 참고로 배민커넥트의 경우 네비가 아닌 카카오 맵, 네이버 맵으로 연결되어 정확도가 부족한 면이 있습니다.
⑤ 화면 : 카카오네비로 매장에 도착하면 쿠팡이츠 배달 파트너 앱으로 돌아와 '매장 도착'을 눌러 줍니다.
카카오 네비로 매장에 도착했는데 매장을 찾기 힘들 때는 아래 사진 중간 부분에 있는 '매장 찾기 팁'을 보면 됩니다. 위치 찾기가 어려운 경우에는 대부분의 매장 사장님이 안내 멘트를 남겨 놓습니다.
⑥ 화면 : 매장 도착 버튼을 누르면 아래의 사진으로 변경됩니다. '1SHF80'이라는 주문 번호와 주문 내용, 주문 금액이 나옵니다.
⑦ 화면 : 앱의 주문 번호와 음식 포장에 붙어있는 주문 번호를 비교하여 확인해 줍니다.
아래 사진을 보면 촬영을 위해 앱의 주문 번호와 영수증의 주문 번호를 가까이한 것처럼 보이겠지만 저는 실제로 이렇게 바로 옆에 두고 주문 번호를 하나하나 확인합니다. 정확도를 높이기 위한 저만의 노하우입니다. 만약 주문 번호를 대강 확인해서 오배송이 일어날 경우 시간, 돈, 감정까지 소모하는 일이 발생할 수 있으니 주의해야 합니다.
⑧ 화면 : 앱과 음식 포장의 주문 번호가 같으면 앱 주문 번호 왼쪽을 선택한 후 아래의 '픽업 완료' 버튼을 눌러 줍니다.
픽업한 음식은 운전석 뒷자리에 있는 보온보냉 가방에 넣어 줍니다.
⑨ 화면 : 픽업 완료 버튼을 누르면 픽업 위치와 배달 위치가 지도에 나타납니다.
아래에는 고객의 주소와 고객이 남긴 길 안내, 배달 요청사항이 있습니다. 빨갛게 표시한 부분을 밀어 올리면 오른쪽 사진처럼 길 안내, 배달 요청사항, 다시 한번 주문 번호, 주문 내용이 확인 가능합니다.
길 안내와 배달 요청사항을 확인하고 움직이면 시간 로스를 줄일 수 있습니다. 현관 비번이나 벨을 누르지 말아 달라 거나 하는 내용이 주로 있습니다.
모든 확인이 끝나면 왼쪽 사진의 중간 오른 편에 있는 '길 찾기' 버튼을 눌러 줍니다. 그러면 카카오 네비로 연결되어 고객 위치까지 길 안내를 합니다.
⑨ 화면 : 고객 집에 도착하여 배달을 완료한 후 주문 번호 왼쪽을 클릭하고 아래에 있는 '밀어서 배달 완료'를 밀어 주면 배달이 마무리됩니다.
⑩ 화면 : 밀어서 배달 완료를 하면 건 당 금액과 함께 ② 화면인 콜 대기 화면으로 변경됩니다. 건당 금액은 수수료를 빼기 전 금액입니다.
이렇게 배달 한 건이 완료되게 됩니다. 각 화면마다 세세하게 글을 쓰다 보니 사진이 10개나 되고 복잡해 보이지만 실제 많지 않고 복잡하지도 않습니다.
확실히 쿠팡이츠 배달 파트너가 배민커넥트 보다 직관적으로 조작이 쉽다고 느껴집니다.
추가로 궁금하신 부분은 댓글로 남겨 주시면 참고하여 글을 작성하려고 합니다. 문의 글 환영입니다^^
2. 초대 코드
쿠팡이츠 배달 파트너를 새롭게 가입하시는 분들은 아래의 초대 코드를 눌러 들어가면 각자 1만 원씩 보너스를 받을 수 있습니다^^ 1주일 안에 한 건이라도 완료하는 조건입니다!
어르신 배달 파트너분들도 계셔요. 전혀 어렵지 않아요 도전하세요!
초대해 주신 분들 미리 감사드립니다^^
3. 배달 가방 추천
아래는 배달할 때 제가 사용하고 있는 보온 보냉 가방입니다.
32L는 너무 작고 62L는 너무 큰 감이 있어 48L를 사용 중이고 딱 맞는 느낌입니다. 큰 사이즈의 피자가 아니면 대부분 들어갑니다. 위 사진에 있는 것처럼 자동차 운전석 뒷자리에 놓고 사용하고 있습니다.
↓↓아래는 추천 링크입니다
이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
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